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ING DiBa Norisbank

DKB im Vergleich – März 2024

Die DKB mit Sitz in Berlin führt für Privatpersonen in ihrem Produktportfolio ein kostenloses Girokonto mit Visa Karte. Es handelt sich bei diesem DKB Girokonto um ein hauptsächlich online nutzbares Bankenprodukt, da dieses Geldinstitut kein bundesweites Filialnetz für Privatkunden betreibt. Kontoinhaber profitieren von einer dauerhaft kostenlosen Kontoführung. Da sämtliche Transaktionen über das Internetportal abgewickelt werden, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Ebenfalls kostenfrei ist ein Kontowechsel über das Internet, bei dem die DKB im Auftrag des Kunden alle Wechselformalitäten übernimmt.

Eine kostenfreie Visa Karte gehört zu diesem DKB Girokonto. Mit dieser Debitkarte ist es dem Kunden möglich, weltweit gebührenfrei zu bezahlen und Bargeld abzuheben. Einzige Voraussetzung für kostenfreie Transaktionen in Fremdwährung ist der Aktivstatus. Dieser gilt für alle Neukunden im 1. Jahr und weiterhin ab einem monatlichen Geldeingang von 700 Euro.

DIE BESTEN ANGEBOTE DER DKB

Kostenloses Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • mit kostenloser Visa Karte
  • kein Mindesteingang notwendig
  • kostenlos bezahlen und Geld abheben

Visa Karte

  • kostenlose Debitkarte
  • weltweit gebührenfrei bezahlen
  • weltweit gebührenfrei Geld abheben
  • kompatibel mit Apple & Google Pay

Girokonto für Studenten

  • kostenlose Kontoführung
  • mit ISIC-Studierendenausweis
  • mit gebührenfreier VISA Karte
  • gebührenfrei bezahlen und abheben

Gemeinschaftskonto

  • als Haushaltskonto geeignet
  • 0 € Kontoführungsgebühr
  • gratis Visa Karten für beide Inhaber
  • ohne Mindestgeldeingang

Für minderjährige Kinder können Eltern das kostenlose DKB Girokonto U18 eröffnen. Das DKB Girokonto für Jugendliche bis 18 Jahre ermöglicht eine limitierte Nutzung von Giro- und Kreditkarte ohne Kontoüberziehung. Bei der Eröffnung kann entschieden werden, über welche finanziellen Mittel das Kind bei diesem DKB Girokonto verfügen kann.

Die Fakten im Überblick:

  • Kostenlose Kontoführung
  • Kostenfreie Nutzung der Visa Debitkarte
  • Weltweit kostenlose Bargeldabhebung
  • Variable Zinsen für Dispokredit
  • Kostenfreier Kontowechsel
  • Spezielles Konto für Kinder

Details über das Konto

Hier finden Sie die Details über das DKB Girokonto.

Kontoentgelt: kostenfrei
Debitkarte: kostenfrei
Girokarte: 0,99 €
Kreditkarte: 2,49 €
Habenzins: 0,00 %
Dispozins: 6,58 % mit Aktivstatus, ansonsten 7,18 %
Überziehungszins: 6,58 % mit Aktivstatus, ansonsten 7,18 %
Kontoeröffnung: kostenfrei
Bargeldversorgung: kostenfrei
Bonus: bis zu 100 € (Bei 4 Weiterempfehlungen)
Kontozugriff: Online-Banking

Zinsen & Konditionen

Die Kontoführung ist jederzeit kostenfrei. Gebühren entstehen bei Überziehung vom DKB Girokonto. Die aktuellen Sollzinsen liegen bei 6,58 % p. a. Eine Abrechnung erfolgt vierteljährlich und wird direkt mit Kontoguthaben verrechnet. Die Verzinsung bei Guthaben des Girokontos hat lange Zeit 0,01 % p. a. betragen, wurde mittlerweile aber ausgesetzt.

Alle Zinserträge unterliegen der Kapitalertragssteuer, der Kirchensteuer und dem Solidaritätszuschlag. Kunden der DKB Bank können über das Kundenportal Freibeträge und Befreiungen von den Steuern angeben. Zusätzliche Kosten können bei Verlust einer Bankkarte entstehen, für eine Ersatzkarte werden zwischen zehn und 25 Euro fällig.

Sicherheit & Support

Der komplette Kundenservice bei diesem DKB Girokonto findet über das Internet statt. Mittels Zugangsnummer und PIN kommt der Zugang zum Kundenkonto zustande. Der Kunden hat in seinem persönlichen Portal die Möglichkeit, verschiedene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Ein Wechsel des Dispolimits, die Bestellung einer Ersatzkarte oder auch die Änderung der Kapitalertragssteuer kann beispielsweise über das Internet vorgenommen werden. Jede Serviceleistung muss mit der Eingabe einer TAN-Nummer bestätigt werden.

Neben dem Onlineservice kann der Kunde die DKB Bank über eine Hotline erreichen. Sie ist in dringenden Fällen 24 Stunden am Tag erreichbar. Die Wartezeit bei der Hotline ist abhängig von der Tageszeit. In verschiedenen Tests hat der Kundenservice der DKB Bank jedoch sehr positiv abgeschnitten. Die Sicherheit der DKB wird auf verschiedene Wege sichergestellt. Der Zugang zum Onlineportal ist nur durch die Eingabe von Zugangscode und PIN möglich. Ein Wechsel der PIN ist jederzeit möglich und muss mit einer TAN bestätigt werden.

Überweisungen und sonstige Aktionen im Kundenbereich müssen mit einer TAN autorisiert werden. Drei verschiedene Möglichkeiten bietet die DKB Bank ihren Kunden. Sie können eine iTAN-Liste per Post erhalten, die über 100 verschiedene iTAN-Nummern verfügt. Neue iTAN-Listen werden automatisch von der DKB Bank kostenfrei versendet. Zudem können Kunden zwischen der pushTAN und der chipTan auswählen. Für die Nutzung der pushTAN ist ein internetfähiges Smartphone notwendig. Bei der chipTAN benötigt der Kunde einen TAN-Generator und seine Girokarte.

Alle Verfahren ist kostenfrei, Standard bei anderen Geldinstituten und zählen als sicher. Sollte es dennoch zu einem Missbrauch durch Dritte kommen, haftet die DKB Bank bei nicht selbst verschuldeten Verhalten für den finanziellen Schaden. Eine Anzeige bei der Polizei ist obligatorisch.
Bei wiederholter Falscheingabe sperrt die DKB Bank das Konto, eine Reaktivierung ist nur telefonisch möglich. Die Karten verfügen über die neuste Chip- und PIN-Technologie. Bei Onlinezahlung kommen geprüfte Sicherheitsverfahren zum Einsatz, bei denen Kunden ein individuelles Passwort zur Verifizierung eingeben müssen.

Positive Aspekte

  • Kostenlose Kontoführung
  • Weltweit gebührenfrei bezahlen
  • Kostenlose Bargeldabhebung weltweit
  • Kostenlose Visa Debitkarte
  • Mehrfach ausgezeichneter Kundenservice
  • Verschiedene TAN-Verfahren
  • Lukratives Bonusprogramm für Kunden

Negative Aspekte

  • Kein Filialnetz
  • Service nur über Internet und Telefon
  • Giro- und Kreditkarte kostenpflichtig

Fazit

Kunden, die keinen Wert auf einen persönlichen Service legen, können mit dem DKB Girokonto der DKB keine Fehler machen. Neben der kostenlosen Kontoführung erhält der Kunde eine kostenlose Visa Debitkarte. Besonders lukrativ ist dieses Angebot für Personen, die viel reisen und auch im Ausland Bargeld von Automaten abheben möchten. Wer keinen regelmäßigen Internetzugang hat, wird nicht vom Angebot der DKB überzeugt werden. Weiters findet man hier auch keine Neukundenprämie in Cash, jedoch gibt es unzählige Vergünstigungen Rabatte im Club der DKB.

Bewertungen von Online-Zeitschriften

Die verschiedenen Online Girokonto Anbieter wurden von Magazine und Konsumentenschutzvereinen geprüft. Anschließend finden Sie diese Ergebnisse hier kurz erfasst.

focusmoney Testsieger-Girokonto 2019 Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis unter 125 Finanzinstituten / Ausgabe # 11/2019
focusmoney Bestes Girokonto 2019 Getestet wurden insgesamt 34 Banken / Ausgabe # 02/2019
focusmoney “Sehr Gut” Fairste Direktbank Befragung zu Fairness-Aspekten Service, Angebot und Beratung / Ausgabe # 17/2015
n-tv Beste Direktbank 2013″ 19.000 Bankkunden wurden befragt / Ausgabe von 20. November 2013
oekom “GUT” Nachhaltingkeitsrating Industry Leader in Sachen Nachhaltigkeit / Ausgabe # 10/2015

Kundenbewertungen

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93.666666666667%
Durchschnitt basierend auf 38 Bewertungen
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Haben Sie Erfahrungen mit diesem Girokonto gemacht? Hinterlassen Sie ein Kommentar!

  • Prämien
    88%
  • Service
    86%
  • Online-Banking
    89%

37 Bewertungen

Veronique11.09.2022
  • Prämien
    89%
  • Service
    73%
  • Online-Banking
    80%
Nachteil, wenn man Problem hat, kann man wenig Personal Service anrufen.
Balu der Bär23.08.2022
  • Prämien
    77%
  • Service
    60%
  • Online-Banking
    89%
Also ick hab keenen blaßen Schimmer watt mit der Bank los is. Ick hab meine Girokarte erhalten und geh zum Automaten. Funktioniert det Ding nüscht. Ick hab versucht die irgendwie über die HOtline zu erreichen, wieder nüscht.
Norbert 6714.07.2022
  • Prämien
    100%
  • Service
    100%
  • Online-Banking
    100%
Daumen nach oben !!!
Jessica03.07.2022
  • Prämien
    89%
  • Service
    81%
  • Online-Banking
    78%
Alles in allem gute Bank mit tollem Angebot und wirklich super Goodies, wie Boni etc. Was mir allerdings ein Dorn im Auge ist, die Unterteilung von Aktiv- und Passivkunde. Wenn man mal keinen Geldeingang hat, wird man gleich abgestuft, würde mir wünschen, dass die DKB das abschafft. Sonst aber alles paletti. Mag auch, dass man eine Visa Karte gratis dazu bestellen kann.
Ute Beqiri31.01.2022
    Neue Girokarte bekommen. funktioniert nicht mehr mit vorhandenem TAN-Generator. Telefonisch niemand zu erreichen. Man hängt Stundenlang in der Warteschleife. Keine Reaktion auf E-Mails, Faxe etc. Das nenne ich doch Service !!!!!!! Bin sehr enttäuscht von der DKB-Bank. Bei anderen Banken wird ein TAN-Generator zur Verfügung gestellt. Ich kann weder meinen Kontostand abfragen, noch sonst online was machen. Hänge völlig in der Luft und keine Reaktion von der Bank. Das kann Bank?
    Vera23.08.2021
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Einwandfreier Gesamtservice der DKB!
    Josef16.06.2021
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Super Sache: - Keine Kontoführungsgebühren - Bargeldabhebungen im Ausland mit Visa kostenlos - Online-Abwicklung funktioniert bestens
    Elli10.05.2021
    • Prämien
      95%
    • Service
      99%
    • Online-Banking
      94%
    Außerordentlich kompetente Mitarbeiter, die mir bei komplizierten Fragen geduldig die besten Lösungen heraus gesucht haben.
    Michael25.09.2020
    • Prämien
      44%
    • Online-Banking
      82%
    An der Hotline ist seit Tagen niemand zu erreichen! Service, vorallem der beworbene 24h ist das nicht!
    Rita24.08.2020
    • Prämien
      89%
    • Service
      88%
    • Online-Banking
      89%
    Bin nicht ganz so davon überzeugt, wieso eine Kreditkarte zwingend notwendig ist. Auch dass die DKB keine Filialen hat, ist leider auch ein kleiner Minus-Punkt. Sonst sind die Konditionen zufriedenstellend und würde auch nicht wechseln.
    Doris12.08.2020
    • Prämien
      94%
    • Service
      93%
    • Online-Banking
      96%
    Für mich nur noch DKB
    FranzW31.07.2020
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Die Vorteile der DKB sprechen für sich. Neben den kostenlosen Services der Bank (Kontoführung, Kontowechsel, etc.) ist es besonders für Leute, die gerne auf Reisen sind eine super Bank, da man gratis Bargeld im Ausland abheben kann. Super.
    David22.07.2020
    • Prämien
      99%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      95%
    Von mir gibt es keine Klagen. Ich habe meinem Sohn ein kostenloses Konto eingerichtet mit dem ich sehr zufrieden bin.
    Paul20.06.2020
    • Prämien
      99%
    • Service
      91%
    • Online-Banking
      95%
    Top Konditionen!
    Ulrike08.06.2020
    • Prämien
      93%
    • Service
      97%
    • Online-Banking
      96%
    Kleiner Kritikpunkt wäre, dass die DKB keine Filialen hat, was ich etwas schade finde. Aber dafür machen sie es mit dem guten Kundenservice per Telefon eigentlich wieder wett.
    Reno9026.05.2020
    • Prämien
      98%
    • Service
      93%
    • Online-Banking
      100%
    Komme mit dem Online Banking sehr gut zurecht. Die Konditionen sind sehr fair und man zahlt weder für Kontoführung noch Kontowechsel. Super.
    Werner19.04.2020
    • Prämien
      94%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      95%
    Prima Service
    Jürgen05.04.2020
    • Prämien
      95%
    • Service
      92%
    • Online-Banking
      96%
    Bin nicht ganz damit zufrieden, dass eine Kreditkarte zwingend notwendig bei der DKB ist. Denke, das könnte man noch etwas überarbeiten. Sonst bin ich allerdings sehr zufrieden mit den Konditionen und dem Service der Bank.
    Otto27.03.2020
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Tolles Angebot. Der ausschlaggebende Punkt, warum ich zur DKB gekommen bin ist, dass einem beim Kontowechsel alles abgenommen wird (gratis) und man auch keine Kontoführungsgebühren bezahlen muss. Finde ich super.
    Mascha16.03.2020
    • Prämien
      98%
    • Service
      97%
    • Online-Banking
      98%
    Die richtige Bank zu finden, ist gar nicht so einfach. Habe mich dann aus verschiedenen Gründen für die DKB entschieden und sehr begeistert. Kontowechsel lief schnell und problemlos ab, die Kontoführung ist gratis und auch das Automatennetz ist sehr zufriedenstellend.
    Tina 17.02.2020
    • Prämien
      95%
    • Service
      95%
    • Online-Banking
      99%
    Alles bestens
    Sandra28.01.2020
    • Prämien
      95%
    • Service
      96%
    • Online-Banking
      96%
    Kontowechsel ist kostenfrei und ging sehr schnell. Finde die Konditionen sprechen für sich. Weiterzuempfehlen!
    Horst06.01.2020
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      96%
    Vergleichsweise gute Zinserträge. Dispo sehr angemessen, meiner Meinung nach und der Kundenservice stet einem mit Rat und Tat zur Seite.
    Sven Baader21.12.2019
    • Prämien
      91%
    • Service
      95%
    • Online-Banking
      96%
    Hier hat man fast nur Vorteile – ich empfehle die Bank gern weiter: Visakarte, der Service, kostenlose Geldautomaten – nur die Kontoauszüge muss man sich selbst ausdrucken.
    Robert S06.12.2019
    • Prämien
      84%
    • Service
      95%
    • Online-Banking
      97%
    Online und mobile banking funktionieren einwandfrei. Für meine Bedürfnisse passt hier alles.
    Michael Ma16.11.2019
    • Prämien
      88%
    • Service
      97%
    • Online-Banking
      92%
    Kostenloses Online-Konto und Unkomplizierte Antragstellung. Gutes Gesamt-Automanten-Netz
    Sigmund08.11.2019
    • Prämien
      99%
    • Service
      97%
    • Online-Banking
      98%
    Seit Jahren zufriedener Kunde!
    Gustaf15.10.2019
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Da ich geschäftlich viel im Ausland bin, ist es für mich zwingend notwendig eine Bank zu haben bei der ich gratis im Ausland Bargeld abheben kann und das ist bei der DKB der Fall. Von dem her bin ich sehr zufrieden.
    Ralph5430.09.2019
    • Prämien
      95%
    • Service
      88%
    • Online-Banking
      93%
    Finde es schade, dass es keine Filialen gibt. Die Konditionen sind allerdings sehr ansprechend und die Kontoführung gratis.
    Susi12.07.2019
    • Prämien
      100%
    • Service
      100%
    • Online-Banking
      100%
    Dispo ist vergleichsweise niedrig. Kostenlose Kontoführung und ein sehr gutes Automaten-Netz. Bin sehr zufrieden.
    Heike K.03.06.2019
    • Prämien
      91%
    • Service
      95%
    • Online-Banking
      94%
    Entscheidend war, dass es hier Kreditkarte, Giro und Tagesgeldkonto in einem gibt. Und das ohne Gebühren.
    Silke E.26.05.2019
    • Prämien
      95%
    • Service
      93%
    • Online-Banking
      94%
    Ich das Grio-Konto und natürlich das seit rund einem Jahr und es gab keine Probleme. Einen Startbonus gibt’s es zwar nicht, aber von dem laufenden Bonusprogramm profitiert man mehr.
    Mario E17.05.2019
    • Prämien
      95%
    • Service
      95%
    • Online-Banking
      94%
    Kundendienst war bis jetzt für Rückfragen immer schnell zur Verfügung. Egal ob per Mail oder Hotline. Kreditkarte ist kostenlos dabei und kann zusätzlich mit einem persönlichen Pin versehen.
    Bernd K.22.04.2019
    • Prämien
      94%
    • Service
      93%
    • Online-Banking
      90%
    Größtmögliche Sicherheit ist hier gegeben. Der Dispozins ist auch nicht zu hoch und meine Kreditkarte ist hier auch gebührenfrei.
    Matthias D.09.04.2019
    • Prämien
      87%
    • Service
      91%
    • Online-Banking
      84%
    Hab seit Wochen das Girokonto und die Kreditkarte von Visa. Hab als Student kein regelmäßiges einkommen – war kein Problem. Der Dispo ist nicht allzu hoch bzw. ist der Rahmen bei 100 Euro.
    Marko L12.03.2019
    • Prämien
      92%
    • Service
      89%
    • Online-Banking
      88%
    EC ist gratis und es gibt hier immer wieder Prämien-Aktionen, die sich im täglichen Leben lohnen.
    Axel16.01.2019
    • Prämien
      2%
    • Service
      1%
    • Online-Banking
      2%
    Angebote und Versprechungen velockend. Anmeldeverfahren zum Online-Banking undurchschaubar. 7 Briefe mit etlichen Codes, Namen und/oder Passwörtern erhalten. An der Zuordnung selbiger leider gescheitert. Telefonisch x-fach in der Warteschleife gehangen und nach jeweils 30 Minuten aufgegeben. Nutze jetzt weiter das Online-Banking meiner bisherigen Banken.
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